Politique d’expédition

Politique d’expédition

Politique d'Expédition 

Les frais d'expédition standard sont offerts gratuitement en France et sont payant pour la Belgique et le Luxembourg. Chez L'Aura des Villes®, nous nous engageons à vous livrer les produits de la plus haute qualité avec le plus grand soin. Notre politique d'expédition est conçue pour vous informer de nos processus et pour répondre à vos attentes lors de chaque commande. Actuellement nous ne vendons qu'à des professionnels en France, Belgique, Luxembourg.

Délais d'Expédition

Traitement de la Commande: Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.
Délai de Livraison: En fonction de votre localisation et du mode de livraison choisi, le délai peut varier de 1 à 10 jours ouvrés. Les délais spécifiques seront communiqués lors de la confirmation de commande. 

Expédition Internationale

Nous livrons dans plusieurs pays à l'international. Veuillez noter que les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane et d'importation, qui sont à la charge du client.
Les délais de livraison internationale peuvent varier en fonction des procédures douanières du pays de destination.

Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera fourni par e-mail. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l'acheminement de votre commande sur le site du transporteur.

Assurance

Toutes les commandes sont assurées pendant le transport jusqu'à leur livraison. En cas de dommage ou de perte, nous nous engageons à résoudre le problème conformément à notre politique de retour et de remboursement.

Service Client

Notre équipe est à votre disposition pour toute question ou problème concernant votre commande d'expédition. Contactez-nous via notre formulaire de contact pour une assistance rapide.

Nous vous remercions de votre confiance et nous engageons à assurer la satisfaction de chaque client. Chez L'Aura des Villes®, la qualité est au cœur de notre mission, et cela inclut un service d'expédition à la hauteur de vos attentes.